FAQ
[儲值] [iOS]想要無理由退款,需要怎麼操作?
R2 重燃戰火
507
2022.07.26 12:00
■ iOS 訂單資訊
1)包含付款帳單/儲值金額/商品名的App Store訂單編號截圖。
2)包含消費時間的儲值憑證(簡訊、信用卡交易記錄等)
3) 詳細內容:
■App Store訂單編號查看方法(iTunes)
-登入帳號 → 帳號 →查看我的帳號 → 購入詳情 → 查看全部
■ App Store訂單編號查看方法(手機)
- 手機 [設定] → iTunes 與 App Store → 查看Apple ID → 購買明細
※ 如果沒有透過R2 重燃戰火客服中心進行退款申請,而是直接與App Store申請退款,根據我們的運營政策,您的帳號有可能會被凍結。
請務必透過R2 重燃戰火客服中心進行退款申請。