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[建議版] KK爸24小時直播!肯定官方清理外掛! 呼籲賠補償!過程公開

玖壹壹 @米泰歐斯 417 2022.08.25 13:53

HI 大家好我是KK爸

KK爸24小時直播 (暫定持續兩周)

首先肯定官方一直以來鎖外掛的作為!讓玩家在遊戲中能有更好的品質與體驗!
但還是希望官方可以針對被誤鎖的玩家給予各別程度上賠補償

從2022/8/23 下午6點 拿回帳號後! 將會開始直播24小時! 目前暫定持續2週!   

讓官方看一下手動玩家24小時是怎麼遊玩的! 主要也因為下面這段話!



我用直播來監測自己!  如果還會被鎖...真的就是貼網址給官方了!  

請跟我說哪一天的直播影片! 幾時幾分幾秒有開外掛!

有興趣支持或看一下頻道的朋友 可以點右邊的字   KK爸24小時直播 (暫定持續兩周)

其實我不認為我拿回帳號的經驗可以幫到各位被誤鎖的玩家多大的忙!
雖然我已經把所有過程大概98%都公開了!
最後祝各位被誤鎖的玩家都可以順利拿回帳號!


---------呼籲官方審慎評估給予被誤鎖玩家賠補償方案---------


經過了4天又6小時左右 (8/23 下午6點左右) 帳號可以上線了!

首先最重要的是! 官方對於被誤鎖玩家...不會給予賠補償...



我是覺得如果當下馬上解鎖!不給賠補償的話!感受上是覺得還好!反正很快拿回來那就算了!

也不會想特別追究這件事情是怎樣發生的!

但已經過了四天...不給賠補償真的不是很妥善的處理方式!
(R2M就是要拚等級拚排行...遊戲公司不知道沒上線四天的影響嗎? 排名48掉到67 接下來要追回48...要多久 甚至根本追不回去48了!)

對於官方對於遭誤鎖之玩家不給予賠補償的處理方式! 我個人深感遺憾 !


我也只能呼籲官方審慎評估提出誤鎖玩家之賠補償方案!

事實就是傷害已經造成...不可能當作沒發生!

經過了這次事件後...雖然最後有恢復帳號登入!
但說真的對官方已經少了很多信心!
我相信部分沒使用外掛的玩家收到回信時...是直接憤而捨棄這款遊戲...
也請官方珍惜每一封還願意寫諮詢信的玩家


-----------------要回帳號過程-----------------

在8/19當天 我發了兩封信
(第二封有表明直播身分...雖然只是個超級小直播主...然後官方也沒理會就是...)

大致內容就是表示我沒有使用外掛!你們鎖錯人了之類簡短的幾句話!
都是收到這樣的回信

得到的回應都是這樣


怎麼看這罐頭訊息...就是覺得帳號應該是沒救的意思

不過當天...陸陸續續滿多人都有要回帳號了
目前所知有要回帳號的基本都有課金
大家提出的也都不外乎是跟官方表示誤鎖等...

後來我寫了第三封信! 這一封信我寫的超認真的...

標題為:

收到回覆表示我使用非法程式! 我真的沒使用耶...我查了一下有使用外掛的人可以上線! 我沒用外掛的不能上線!


內文: 我是YT直播主KK爸! 有在巴哈R2M板上寫心得跟分享文!也有做心得影片! 

法師 金幣 回血死掛流  推廣R2M給更多人認識! 今天維修後發現無法登入帳號!

表示使用非法程式! 但我沒有根本使用外掛!

真的有在使用外掛的人還能上線玩遊戲....我沒使用外掛卻不能登入....真的是非常離譜...


接著我給了一段非常明確使用外掛的角色影片給官方! (這邊就不放上來了!)

我沒用外掛你們鎖我...
另外在此附上課金收據!! (課金收據也不公開唷...我是奈米課!)
我不是無課玩家!
也沒有使用外掛...另外我也是YT直播主!

然後............這封信一直顯示處理中

從8/19日下午4點一直到至今 8/25凌晨1:39 都沒有回覆....不過我在8/22又寫了一樣的過去了!


在8/22日看到GM在我社群文章下面留言後...決定在寫一封一樣的寄過去! 不過有在增加賠償要求!

附上在官方社群的發文連結 

我要求賠償! 已經過了三天都無法上線! 已經落後很多了! 我列出滿合理的賠償下面三種擇其一即可!
1.三天前我排名48! 我要求 米泰歐斯/玖壹壹 (法師) 等級要提升到跟現在排名48的人一樣!
2.給予 米泰歐斯/ 玖壹壹(法師) 224個以上的海盜粉(會一直變動唷)讓我追等! (計算方式 1小時給予3粉...從8/19 11:11開始計算!算到帳號恢復登入的那一天計算截止 )
3.給予 米泰歐斯/玖壹壹 (法師) 法師類型的紫色變身(永久)!

過了一天 8/23日 收到回覆...但是不是在信箱看到! 而是在社群的我的主頁! 諮詢內容這邊看到的!

這次回覆不一樣了! 看來是有認真的了解...也是真的感謝負責該項業務的負責人(在此表達感謝與敬意)
不過突然從使用非法程式變成感覺像是身家調查的提問! 這風格的轉變讓人有點措手不及!


我在當天下午寫了以下內容給予回覆!

1. 您的帳號是否是本人帳號 ?
是的!
(基本上我覺得只需要回覆這句即可!如果我可以登入帳號也沒有任何警察司法等行政單位或者個人向你們提出被盜用這組帳號的反饋的話!就已經非常足夠證明我是本人!因為不是本人怎會知道密碼可以登入!)

但剛好這個帳號是有意義的!我現在可以在解釋我創這個帳號的緣由...但其實很多時候大家會新創帳號來玩遊戲...請記住這一點也是真的會發生的...我也有新創帳號玩遊戲!不是每個帳號都這麼的有具意義性!!

我yt叫做KK8...有一天我想做小丑魚的直播!所以創了這個帳號! kk8clownfishlive@gmail.com 你把他翻譯成中文 就是 KK8 小丑魚 直播! 還是你們需要我上傳一段R2M的遊戲畫面上去這個 KK8小丑魚直播的YT頻道!

2. 是否進行的遠程登錄?
有! 我外出接案拍片 或者只要 離開電腦前 可能去7-11買東西 可能在廁所 可能在床上 ! 會時不時看看角色情況! 看看是不是需要補水! 是不是有被敵盟偷殺! 是不是副本時間到了! 是不是又卡水了! 是不是又因為排隊而被系統強制踢下線了! 是不是排隊排到我可以登入了等諸多原因....總之玩這款遊戲沒開外掛就是要時不時的顧角色...

如果我有開外掛的話 我還需要遠端這樣子確認角色狀態並且適時的去調整嗎?

外掛設定好了的話!根本不會去動他! 每天只要到家後! 看看今天成果如何! 然後可能手動去殺殺人!吵吵架! 然後該睡的時候! 外掛開啟...然後明天再一次循環!

3. 是否提供給他人進行過遊戲登入?
這部分是沒有的!
我猜你們指的是代儲之類的...我個人都是自己刷卡來支持這款遊戲的! 我連工作室的鑽都沒有接受! 我需要鑽也還是找看看你們還有那些有給鑽石的禮包可以刷的( 之前一直覺得是不是可以多開一些變身台幣禮包嗎3千台幣左右的!)

我想到我有曾經使用蘋果系統 min4 平板登入過! 因為我想看看商城是不是可以再買一次禮包! 後來發現不行再買一次!

只是...一個家庭基本兩個人玩遊戲然後互開! 我覺得也不算不常見的情況!

更何況!我有認識整個家庭5個人都一起玩遊戲的! 給你們參考!

以上回答完畢!


我是真的覺得這款遊戲很不錯! 除了卡水.....排隊時強制踢人下線.....排隊時等級排名高的人無法免排隊登入....還就有是鎖沒開外掛的玩家.....有開外掛的玩家不鎖....工作室超明顯的就一整團一整團的你們也不鎖....我就真的不懂你們的標準在哪裡了 ?

除了上述講的其他真的是很不錯啦! 遊戲體驗真的是滿愉快的!

就我所知你們這次真的是鎖到許多沒使用外掛的支持你們的玩家.....我真的覺得你們公司應該是很不缺錢!

沒有好的誤鎖賠償方案!說實在的! 也不會想回來玩了!

更重要的是就算回來玩! 也不敢再課金了! 真的怕! 突然又被鎖了!

然後看到用外掛的人!還是一樣活得好好...你們知道那種辛酸跟無奈嗎?

我們這麼的支持這款遊戲!沒有使用外掛! 甚至還課金支持!

然後卻受到這樣的待遇!

難道其實是用使用外掛才反而沒事嗎? 如果是的話! 應該早點講的!

這樣子我們這群沒用外掛還課金支持的傻子只能怪自己笨怪自己蠢怪自己為什麼要堅持不用外掛!

最後畢竟這遊戲是有再拚排行榜的!

差個3天 5天 7天 沒上線....就已經差距非常多了!

如果被冤枉的人假設真的拿回帳號了...應該也玩不下去了!

如上所說!真的玩也不可能再課金了....我真的不知道這就是你們官方要的結果? 讓人不再課金玩遊戲了!

所以我還是要再次提出我的賠償要求
(最好是確認誤鎖的玩家都比照辦理! 並且要保證不再誤鎖! 如果真的判斷哪個步驟會導致! 也請說明清楚! 避免再被誤判! )

賠償要求! 已經過了四天都無法上線! 已經落後很多了! 我列出滿合理的賠償下面三種擇其一即可!
1.三天前我排名48! 我要求 米泰歐斯/玖壹壹 (法師) 等級要提升到跟現在排名48的人一樣!
2.給予 米泰歐斯/ 玖壹壹(法師) 288個以上的海盜粉(會一直變動唷)讓我追等! (計算方式 1小時給予3粉...從8/19 11:11開始計算!算到帳號恢復登入的那一天計算截止 )
3.給予 米泰歐斯/玖壹壹 (法師) 法師類型的紫色變身(永久)!

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最後得到的回覆如下!  其實他第一行是寫中文! 但是我看不太懂他的明白...
總之收到回信的當天下午六點! 就也能登入進遊戲了!




其實我不認為我拿回帳號的經驗可以幫到各位被誤鎖的玩家多大的忙!
雖然我已經把所有過程大概98%都公開了!
最後祝各位被誤鎖的玩家都可以順利拿回帳號!
最後也再次呼籲官方審慎評估給予被誤鎖玩家賠補償方案

回覆

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  • 冠翔與小可愛 @貝麗塔 2022.08.25 18:01

    幫推

  • 卡卡卡煩煩煩 2022.08.25 14:33

    寫太多 官方懶得看XD

  • 作者 玖壹壹 @米泰歐斯 2022.08.25 14:54

    這內容官方已經看過了! 我只是公開+整理過!